Un lien qui ne s'arrête pas à la porte du cabinet

Avec le consentement du patient, Augmenta vous aide à reprendre contact au bon moment : un SMS et un e-mail sont envoyés pour un éventuel futur rendez-vous après une première séance, surtout pour ceux qui ont besoin d'un suivi. Jamais de démarchage. Ce qui vous permettra d'avoir des rendez-vous en direct et de récupérer vos nouveaux patients comme vos patients réguliers.

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Séance d'ostéopathie — suivi régulier sur table d'ajustement (patient non identifié)

✦ Suivi de soin suggéré

3 semaines après une lombalgie, faut-il reprendre contact avec Marie ?

Avec l'accord du patient

✓ Contact envoyé au bon moment

L'essentiel

Le suivi fait partie du soin

Dans votre cabinet, aucun patient ne vous est acquis : ni prescription, ni remboursement pour le ramener. Il revient parce qu'il a été bien soigné, et parce qu'on pense à lui et à son bien-être. Augmenta repère, avec l'accord explicite du patient, le moment utile pour reprendre contact : un contrôle recommandé, un suivi de traitement, des nouvelles après une séance importante.

Cette approche est conçue pour rester compatible avec votre déontologie : c'est un suivi de soin opt-in, déclenché selon vos règles et sous votre contrôle, jamais une relance commerciale systématique.

Avec leur accord

Le patient choisit d'être recontacté. Sans consentement, aucun message ne part.

Le bon moment

Augmenta repère le moment utile selon le soin réalisé et le rythme de suivi que vous recommandez.

III

Votre voix

Les messages sont formulés avec la même attention qu'en consultation, et signés de votre cabinet.

En pratique

Un suivi respectueux, sous votre contrôle

Consentement d'abord : le patient donne son accord explicite pour être recontacté, et peut le retirer à tout moment.
Règles définies par vous : quels soins déclenchent un suivi, à quel délai, avec quel message : c'est vous qui décidez.
Suivi de soin, pas marketing : les reprises de contact sont justifiées par le soin, jamais par un objectif commercial.
Visibilité complète : vous voyez chaque message prévu avant son envoi et pouvez l'annuler d'un clic.

Questions fréquentes

On vous répond

Le suivi patient est-il compatible avec ma déontologie ?

Oui : les relances sont pensées comme un suivi de soin, déclenché avec l'accord du patient et sous votre contrôle. Il ne s'agit pas de démarchage ni de relance commerciale systématique.

Comment le patient donne-t-il son consentement ?

Lors de la réservation ou en cabinet, le patient choisit explicitement d'être recontacté pour son suivi. Ce choix est enregistré et modifiable à tout moment.

Puis-je désactiver le suivi pour certains patients ?

Oui, patient par patient ou globalement. Vous voyez chaque message avant envoi et gardez un contrôle total.

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